Как вернуть страховку по кредиту

Страховка — добровольная

По общему правилу страхование жизни и здоровья при потребительском кредите добровольное. Банк не вправе отказать в кредите только из-за отказа от страховки, но может предложить разные условия — например, другую ставку. Эти условия должны быть прописаны в договоре.

Возврат в «период охлаждения»

От добровольной страховки, оформленной вместе с кредитом, можно отказаться в течение 30 календарных дней и вернуть всю уплаченную премию, если страховой случай не наступил. Для других видов добровольного страхования этот период, как правило, составляет 14 дней.

1. Найдите в документах, с кем заключён договор страхования: со страховой напрямую или вы подключены к программе банка.
2. Напишите заявление об отказе от страхования и возврате премии — в страховую или в банк, если это коллективная программа.
3. Сохраните копию заявления с отметкой о принятии или почтовую квитанцию.

Возврат при досрочном погашении

Если вы досрочно погасили кредит полностью, а страховка оформлялась для его обеспечения, можно вернуть часть премии пропорционально неиспользованному сроку страхования. Для этого подаётся заявление в страховую или банк.

Дополнительные услуги

Кроме страховки часто продают «опционы», сертификаты на юридические или медицинские услуги, «карты помощи на дорогах». От таких услуг потребитель вправе отказаться в любое время, заплатив только за то, что фактически получил.

Если отказали

1. Направьте письменную претензию.
2. Обратитесь к финансовому уполномоченному — по спорам со страховыми и банками это обязательный досудебный этап, и он бесплатный.
3. При несогласии с решением — суд. Кроме суммы премии, можно взыскать проценты за пользование чужими деньгами, моральный вред и штраф 50%.

Частые вопросы