Откуда у них ваше фото
Почти всегда это селфи с паспортом, которое вы сделали, когда оформляли онлайн-заём. Часто — на сайте, который выглядел как подбор займов, а на деле принадлежал нелегальному кредитору. Такие «компании» выдают деньги без лицензии, иногда считают долг в криптовалюте, а при просрочке давят на родных: рассылают листовки, пишут «он вор», грозят заявлением в полицию.
Проверьте, кто требует деньги
У Банка России есть открытый список компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности. Поищите в нём название из листовки или сайта, где брали заём. Легальные МФО и коллекторы есть в реестрах Банка России и ФССП.
- Легальный кредитор или коллектор обязан соблюдать закон № 230-ФЗ: ему нельзя угрожать, давить и рассказывать о долге родственникам без письменного согласия — вашего и их.
- Нелегальный кредитор вообще не вправе выдавать займы. Жалобы на него — в полицию и Банк России.
Что сделать сразу
- Попросите родных не удалять сообщения и сделать скриншоты: видно номер или ник отправителя, дату и время.
- Сохраните всё, что пришло вам: SMS, переписку, записи звонков, сайт, где брали заём.
- Не вступайте в переписку и не переводите деньги по реквизитам из угроз, пока не ясно, кто кредитор.
- Предупредите близких: это давление, а не настоящий розыск. Полиция листовки в мессенджерах не рассылает.
Куда обращаться
- Полиция. Распространение вашего фото с паспортом, обвинения в «мошенничестве» и давление на родных могут быть преступлением: самоуправство, клевета, нарушение неприкосновенности частной жизни. Заявление подают в отдел полиции лично, со скриншотами. Устанавливать, кто стоит за номерами, — работа полиции.
- ФССП. Если звонят и пишут с номеров, похожих на легальную МФО или коллектора, подайте жалобу через Госуслуги. По такой жалобе ФССП может запросить у оператора связи, на кого зарегистрирован номер (ст. 19.2 закона № 230-ФЗ).
- Банк России. Жалоба на нелегального кредитора — через интернет-приёмную.
- Удаление фото. Ваше изображение нельзя распространять без согласия (ст. 152.1 ГК). Если фото выложили в сети, можно требовать удаления через сайт или Роскомнадзор.
Как остановить давление надолго
С легальными кредиторами работает отказ от взаимодействия: его можно направить, когда с даты просрочки прошло 4 месяца. Если займов много и платить нечем, давление прекращает банкротство. Подробнее — в статье «Коллекторы угрожают и пишут родне».
Чем поможем
Разберём скриншоты, разложим их по эпизодам и подготовим заявление в полицию и жалобу в ФССП через Госуслуги, при необходимости — обращение в Банк России и требование удалить фото. Проверим кредитную историю: какие займы реальные и сколько вы должны на самом деле. Если долгов много — посчитаем, подходит ли банкротство.
Частые вопросы
В листовке написано, что я «подозреваюсь по ст. 159 УК». Меня ищет полиция?
Нет. Просрочка по займу — не мошенничество, а настоящая полиция не рассылает ориентировки родственникам через мессенджеры. Это способ напугать.
Можно ли узнать, кто именно пишет?
По номерам и аккаунтам личность устанавливает полиция. По номерам легальных компаний — ФССП через запрос оператору связи. Самим выяснять не нужно: достаточно сохранить скриншоты и подать заявления.
Пишут уже не мне, а родственникам. Они могут пожаловаться сами?
Да. Человек, которому пишут о чужом долге без его согласия, тоже вправе обратиться в полицию и ФССП.
Читайте также: Коллекторы угрожают и пишут родне · Банк заблокировал карту по 161-ФЗ или 115-ФЗ
Юрист разберёт документы и подскажет решение. Первичная консультация бесплатная.
Защита от банков и коллекторов — подробнее об услуге